No seu site ou link de reserva
O cliente escolhe o serviço, o dia e o horário e confirma em poucos passos, sem instalar nada.
Reservas e agendamentos
Sua agenda organizada, sem coordenar cada reserva à mão.
Desenvolvemos sistemas de reservas e agendamento para restaurantes, hotéis, pousadas, salões, espaços e prestadores de serviços. Seus clientes veem a disponibilidade e reservam sozinhos — no seu site, conversando com um assistente de IA ou pelo WhatsApp —, enquanto sua equipe acompanha tudo em um painel, sem comissão por reserva.
Conte como você reserva hojeCada reserva vira uma conversa
O WhatsApp continua sendo importante. O que sai de cena é a coordenação manual: o cliente reserva sozinho — no site, conversando com um assistente de IA ou pelo WhatsApp — e a conversa com a equipe fica para o que realmente precisa de atenção.
- O cliente pergunta no WhatsApp se tem horário, você confere a agenda, ele pede outro… e só depois de várias mensagens a reserva fica confirmada.
- Reservas anotadas em lugares diferentes acabam duplicadas ou esquecidas.
- O cliente não aparece e o horário fica vazio.
- Uma plataforma cobra por cada reserva e fica com os dados dos seus clientes.
O cliente escolhe como reservar
Você ativa os canais que fazem sentido para o seu negócio. Todos usam a mesma agenda, com a disponibilidade sempre atualizada.
Conversando com um assistente de IA
No chat do seu site, o assistente responde dúvidas, sugere horários disponíveis e faz a reserva na própria conversa, a qualquer hora.
Ver IA para empresasPelo WhatsApp
Atendido pela sua equipe ou pelo mesmo assistente de IA, com confirmações e lembretes automáticos no canal que o cliente já usa.
Feito para o jeito que seu negócio reserva
Não partimos de uma agenda genérica. Montamos o sistema em torno das regras do seu negócio.
Restaurantes
Mesas, horários, número de pessoas e capacidade por turno.
Hotéis e pousadas
Quartos, datas, temporadas e disponibilidade por tipo de acomodação.
Salões e barbearias
Serviços com durações diferentes e agenda por profissional.
Quadras, salas e espaços
Reserva por blocos de horário, com regras de uso e bloqueios.
Serviços técnicos e visitas
Visitas organizadas conforme a disponibilidade da equipe e a região atendida.
Passeios e experiências
Vagas por saída, grupos e reservas em vários idiomas para turistas.
O que o sistema pode fazer
Tudo o que se espera de um bom sistema de reservas, adaptado às regras do seu negócio.
Se a reserva faz parte de um processo maior da sua empresa, desenvolvemos como sistema sob medida.
Ver sistemas sob medida- Disponibilidade em tempo real
- Serviços com duração e regras próprias
- Agenda por profissional, mesa, quarto ou espaço
- Várias unidades em um só painel
- Confirmações e lembretes automáticos
- Alterações e cancelamentos pelo próprio cliente
- Assistente com IA que reserva no chat ou no WhatsApp
- Sinal ou pagamento via Pix e Mercado Pago
- Bloqueios, feriados e horários especiais
- Histórico de reservas por cliente
- Painel para a equipe acompanhar o dia
- Reservas em vários idiomas
Sua marca, seus dados e nenhuma comissão por reserva
Em muitas plataformas de reservas, o negócio paga por cada reserva, aparece ao lado da concorrência e os dados dos clientes ficam com a plataforma.
Com um sistema próprio, a reserva acontece no seu site ou em um link com a sua marca, você não paga comissão por reserva e os dados dos seus clientes ficam com você — para conhecer melhor quem volta e se comunicar diretamente.
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Sem comissão por reserva
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Sua marca do início ao fim
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Os dados dos clientes são seus
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Reserva no seu próprio site
Conectado às ferramentas que você já usa
Integração com WhatsApp, Mercado Pago, Pix, Google Agenda, CRM e outros sistemas, sem passar a mesma informação de uma ferramenta para outra. A reserva também pode estar em vários idiomas para atender turistas.
Ver automação e integraçõesQuando as regras são mais complexas
Capacidade máxima, temporadas, tempos de preparo, reservas que usam vários recursos ao mesmo tempo ou pedidos que precisam de aprovação: o sistema incorpora a lógica do seu negócio.
Ver sistemas sob medidaDas regras do seu negócio ao sistema funcionando
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01
Entendemos como você reserva hoje
Como chegam os pedidos, quem administra e quais regras o negócio usa.
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02
Definimos o processo
O que o cliente faz sozinho, o que fica com a equipe e quais casos precisam de regras especiais.
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03
Desenhamos a experiência
Reservar precisa ser simples para o cliente, e administrar, claro para a equipe.
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04
Implantamos e integramos
Construímos o sistema e o conectamos às ferramentas que sua empresa já usa.
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05
Evoluímos com você
Novas unidades, serviços ou regras viram melhorias no sistema.
Perguntas frequentes sobre sistemas de reservas
O cliente precisa instalar um aplicativo ou criar uma conta?
Não. Ele reserva pelo navegador do celular ou do computador. Se fizer sentido para o seu negócio, também é possível oferecer cadastro, por exemplo para guardar o histórico ou somar pontos de fidelidade.
Como o sistema ajuda com clientes que não aparecem?
Com lembretes antes do horário, regras claras de cancelamento e, se você quiser, a cobrança de um sinal via Pix ou Mercado Pago no momento da reserva.
Qual é a diferença em relação a uma plataforma de reservas?
Em vez de pagar comissão por reserva e dividir espaço com a concorrência, você tem um sistema com a sua marca, regras adaptadas ao seu negócio e os dados dos clientes sob o seu controle.
Uma inteligência artificial pode atender e fazer as reservas?
Sim. Um assistente pode conversar com o cliente no chat do seu site, no WhatsApp ou nos dois, como você preferir. Ele consulta a disponibilidade real do sistema, confirma os dados antes de reservar e passa a conversa para a sua equipe quando o caso precisa de atenção humana.
O WhatsApp continua sendo usado?
Sim. O cliente pode receber confirmações e lembretes pelo WhatsApp, e você pode compartilhar o link de reserva nas conversas. O atendimento humano continua para o que precisa de atenção.
Funciona para várias unidades e vários profissionais?
Sim. Cada unidade pode ter disponibilidade, equipe e regras próprias, e tudo pode ser acompanhado em um único painel.
E se o nosso processo de reservas tiver regras especiais?
É justamente aí que uma solução adaptada faz sentido. Antes de desenvolver, analisamos suas regras para representar disponibilidade, recursos e exceções sem obrigar sua empresa a mudar o jeito de trabalhar.
Sua agenda pode dar menos trabalho
Se hoje você administra reservas entre mensagens, ligações, planilhas e calendários, conte como funciona a sua operação. Avaliamos o que pode ser automatizado, o que deve continuar com a sua equipe e como deveria funcionar um sistema feito para o seu negócio.