Velocidade do site
Medimos o carregamento no celular e no computador e identificamos o que pesa: imagens, scripts duplicados e recursos desnecessários.
Auditoria de lojas virtuais
Sua loja recebe visitas, mas não vende o suficiente?
Fazemos auditorias de lojas virtuais para descobrir por que o tráfego não vira vendas. Analisamos a velocidade do site, o abandono de carrinho, a taxa de conversão, o SEO e o comportamento de usuários reais e, se você quiser, fazemos compras de teste para avaliar todo o processo, do pagamento à entrega.
Quero auditar minha lojaSinais de que algo está travando suas vendas
Antes de investir mais em publicidade, vale entender onde a loja está perdendo vendas. A auditoria mostra isso com dados reais, não com suposições.
- O site está lento no celular, e muita gente sai antes de ver o primeiro produto.
- Muitos clientes colocam produtos no carrinho, mas poucos finalizam a compra.
- Você investe em anúncios, o tráfego aumenta, mas a taxa de conversão não acompanha.
- O estoque, os preços ou os nomes dos produtos não batem com o sistema interno.
O que analisamos
Uma visão completa da loja, de fora para dentro.
Comportamento de usuários reais
Com ferramentas como Microsoft Clarity e Google Analytics, analisamos sessões reais: saídas rápidas, profundidade de rolagem, cliques sem resposta e abandono de carrinho.
Processo de compra
Revisamos cada etapa, do produto ao pagamento, para encontrar onde o cliente desiste.
SEO da loja
Títulos e descrições duplicados, páginas que não aparecem no Google e problemas criados pela própria plataforma.
Catálogo e integrações
Consistência entre a loja e o sistema de gestão: estoque, preços, nomes, cores e variações.
Atendimento e comunicação
Tempo de resposta dos canais de contato e mensagens que o cliente recebe durante e depois da compra.
O que você recebe
Resultados claros para a equipe técnica e para a gerência.
Depois da auditoria, podemos implementar as melhorias com o nosso serviço de suporte e evolução.
Ver suporte e evolução- Relatório técnico com evidências
- Relatório executivo para a gerência
- Glossário dos termos técnicos
- Apresentação dos resultados
- Problemas organizados por prioridade
- Plano de melhoria de 6 meses
- Responsáveis e objetivos mensuráveis por ação
- Registro das compras de teste (modalidade com compras)
- Configuração de funis de conversão (opcional)
- Proposta de implementação, se quiser nosso apoio
Duas modalidades, conforme o que você precisa saber
Na auditoria remota, analisamos a loja de fora, como faria qualquer visitante, e somamos os dados de comportamento das ferramentas de análise que você já usa. Não precisamos de acesso ao servidor.
Na auditoria com compras de teste, também compramos como clientes reais, em diferentes celulares, meios de pagamento e formas de entrega, para medir prazos de despacho, erros no processo e a qualidade dos comprovantes e das comunicações.
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Remota: velocidade, SEO e comportamento
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Com compras: o processo completo, até a entrega
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Sem acesso ao seu servidor
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Dados reais, não suposições
Funciona com a sua plataforma
Auditamos lojas em Nuvemshop, Shopify, WooCommerce, VTEX e outras plataformas, incluindo a integração com o sistema de gestão da sua empresa.
Ver automação e integraçõesMedição bem configurada
Quando os funis de conversão não estão configurados, as ferramentas registram o comportamento, mas não mostram em que etapa o cliente desiste. Deixamos a medição pronta para você continuar acompanhando.
Ver suporte e evoluçãoComo funciona a auditoria
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01
Entendemos a loja
Plataforma, sistemas, canais de venda e o que mais preocupa você hoje.
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02
Coletamos os dados
Medições externas, análise de sessões reais e, na modalidade com compras, compras de teste.
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03
Analisamos e priorizamos
Cada problema com evidência, impacto e prioridade.
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04
Apresentamos os resultados
Relatórios e apresentações para a equipe técnica e para a gerência.
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05
Plano de ação
Melhorias com responsáveis, prazos e objetivos mensuráveis, e a opção de implementarmos juntos.
Perguntas frequentes sobre auditoria de lojas virtuais
Quanto tempo leva uma auditoria?
Depende do tamanho da loja e da modalidade. Como referência, uma auditoria completa com compras de teste costuma levar cerca de três semanas. O prazo exato fica definido na proposta.
Vocês precisam de acesso ao servidor ou à plataforma?
Ao servidor, não. Para analisar o comportamento dos usuários, pedimos acesso somente leitura às ferramentas de análise que a loja já usa, como Microsoft Clarity ou Google Analytics.
Quem paga as compras de teste?
As compras são reais, e seu valor é combinado na proposta. Assim avaliamos exatamente o que vive um cliente: pagamento, comprovantes, prazo de despacho e entrega.
Minha loja não tem ferramentas de análise instaladas. Dá para auditar?
Sim. Fazemos as medições externas e podemos instalar e configurar as ferramentas para coletar dados reais antes de concluir a análise.
Vocês corrigem os problemas encontrados?
A auditoria entrega o diagnóstico e o plano. Se você quiser, implementamos as melhorias com o nosso serviço de suporte e evolução ou acompanhamos a sua equipe.
A auditoria serve para qualquer plataforma?
Sim: Nuvemshop, Shopify, WooCommerce, VTEX e outras. O método é o mesmo; mudam as ferramentas e os limites de cada plataforma.
Descubra onde sua loja está perdendo vendas
Conte qual é a sua plataforma, como está o tráfego e o que mais preocupa você hoje. Indicamos qual modalidade de auditoria faz mais sentido e o que ela pode revelar.